CONDICIONES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 
Y 
CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA EL USO DE DATOS PERSONALES DE PROSPECTOS / CLIENTES

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De conformidad con lo dispuesto en el artículo 12 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, la compañía ENERGYPLAM CIA. LTDA., identificada con Registro Único de Contribuyentes (RUC) No. 1791398297001, con domicilio en la ciudad de Quito, en la Av. Diego de Vásquez de Cepeda lote 10, cumple con el deber de informarme sobre el tratamiento de los datos personales de sus potenciales clientes y clientes. 

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PRIMERA.- RESPONSABLE
El responsable del tratamiento de sus datos personales es ENERGYPLAM CIA. LTDA., identificada con Registro Único de Contribuyentes (RUC) No. 1791398297001, con domicilio en la ciudad de Quito, en la Av. Diego de Vásquez de Cepeda lote 10.

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SEGUNDA.- CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES
Con base en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, entre otras regulaciones, otorgo mi consentimiento informado, libre y voluntario para que ENERGYPLAM CIA. LTDA. trate mis datos personales detallados a continuación:

• Información identificativa (como nombre, número de identificación personal, fecha de nacimiento).

• Información de contacto (como teléfono, correo electrónico, dirección física, contacto de emergencia).

• Información económica (ingresos, situación financiera, cuentas de banco, tarjetas de crédito, códigos de seguridad, bienes muebles e inmuebles).

• Información reflejada en documentos personales, como cédula, licencia de conducir, matrículas).

• Imágenes recopiladas a través del circuito de cámaras de video vigilancia que ENERGYPLAM CIA. LTDA. mantiene dentro de sus instalaciones para el ejercicio del control y seguridad.

• Cualquier información suscrita y entregada en los diferentes formularios, contratos y anexos en relación a los servicios a ser recibidos por parte de ENERGYPLAM CIA. LTDA.

Los datos que tratará ENERGYPLAM CIA. LTDA. serán los facilitados por el propio Potencial Cliente o Cliente o su representante para la solicitud y el mantenimiento de la relación contractual (cualquiera que sea el medio), los otorgados a consecuencia y en el transcurso de dicha relación, los obtenidos de bases de datos de acceso público, y los obtenidos por parte de terceros que cuenten con el consentimiento expreso de sus titulares para transferir sus datos a ENERGYPLAM CIA. LTDA.

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TERCERA.- FINALIDADES Y BASES DEL TRATAMIENTO
ENERGYPLAM CIA. LTDA. tratará los datos personales con las siguientes finalidades y bases de legitimación:

• Para el envío de cotizaciones y propuestas de sus productos y servicios, para llevar a cabo procesos de negociación y para el cumplimiento de las obligaciones pre contractuales frente a Potenciales Clientes o Clientes. 

• Para la formalización, desarrollo y ejecución de la relación comercial que se entable entre ENERGYPLAM CIA. LTDA. y el Cliente.

• Para la prestación de los servicios contratados. 

• Para la atención al cliente en sus solicitudes, reclamos y peticiones (servicio al cliente en general).

• Para el envío de comunicaciones de beneficios adicionales al servicio contratado o producto adquirido,  por cualquier canal.

• Para el envío de notificaciones relacionadas con el servicio contratado o producto adquirido, o para el envío de cualquier citación judicial o extrajudicial.

• Para el ofrecimiento de sus productos y servicios.

• Para la elaboración de perfiles para el ofrecimiento de nuevos productos y servicios.

• Para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales.

• Para el cumplimiento de obligaciones legales u órdenes judiciales.
   

CUARTA.- TRANSFERENCIAS DE DATOS
ENERGYPLAM CIA. LTDA. únicamente compartirá con terceros los datos personales del Potencial Cliente o Cliente si existe un fundamento jurídico para ello o en todos aquellos casos en que usted nos ha otorgado su consentimiento. Se entenderá que existe un fundamento jurídico para realizar tales comunicaciones cuando una norma jurídica obligue a la comunicación o ésta resulte necesaria para la prestación del servicio contratado.
El Cliente autoriza de forma expresa la transferencia de datos por parte de ENERGYPLAM CIA. LTDA. a:

• Sus proveedores de servicios de almacenamiento y gestión de datos.

• Sus proveedores de servicios de seguridad física.

• Sus proveedores de servicios relacionados con el servicio a ser contratado o el producto a ser adquirido y necesarios para su prestación o entrega.
   

QUINTA.- PLAZO DE CONSERVACIÓN
ENERGYPLAM CIA. LTDA. conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para la finalidad que fueron recogidos, así como durante el periodo que resulte necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones posteriores. 
De entablarse una relación comercial o contractual entre usted y ENERGYPLAM CIA. LTDA., una vez esta finalice, conservaremos los datos durante los plazos establecidos en la normativa vigente que, con carácter general, será por un plazo máximo de 7 años a partir de la finalización de la relación comercial. Durante ese período los datos se mantendrán con la finalidad de atender las solicitudes de las Autoridades de control, entidades del sector públicos competentes, Juzgados y Tribunales, así como responder a cualquier consulta o reclamación del Cliente.
Sin perjuicio de los plazos antes referidos, usted podrá solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

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SÉPTIMO.- EJERCICIO DE DERECHOS
El Cliente podrá ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

• El derecho de acceso a sus datos contenidos en los ficheros/bancos/bases de datos de ENERGYPLAM CIA. LTDA.

• El derecho de rectificación y actualización de aquellos datos que puedan ser incorrectos o incompletos

• El derecho de eliminación de sus datos personales, en los casos previstos en la normativa vigente.

• El derecho de oposición que le permite solicitar que se cese en todos o algunos de los tratamientos, como el envío de comunicaciones que tienen fines netamente comerciales.

• El derecho a la suspensión del tratamiento de datos, durante un período de tiempo limitado y en los casos que establece la normativa vigente.

• El derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas, en la forma establecida en la normativa vigente.

• El derecho a la portabilidad, que le permitirá solicitar que le remitamos sus datos personales en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, inter-operable y de lectura mecánica, preservando sus características.

• El derecho a la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
   

Para el efecto, ENERGYPLAM CIA. LTDA. ha puesto a disposición el correo electrónico lopdp@energypower.ec.
 

SEXTO.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ENERGYPLAM CIA. LTDA., se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador y demás normativa aplicable. Para el efecto, ha elaborado una Política de Privacidad establece las bases para el tratamiento de los datos personales de los usuarios de ENERGYPLAM CIA. LTDA., y para el ejercicio de sus derechos en relación con sus datos personales. El Cliente declara haber sido informado y conocer el contenido de dicha política.
De conformidad con dicha Política, ENERGYPLAM CIA. LTDA. garantiza que el tratamiento de los datos personales cumplirá con las medidas de seguridad necesarias a fin de evitar cualquier alteración, pérdida, tratamiento no autorizado y/o cualquier riesgo, amenaza o vulnerabilidad.
ENERGYPLAM CIA. LTDA., se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, sin previo aviso. La versión actualizada de la política de privacidad estará disponible en la página web de ENERGYPLAM CIA. LTDA.

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Con la aceptación del presente documento, el Cliente acepta expresamente el contenido de las estipulaciones del presente instrumento.